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人力資源外包究竟能給企業(yè)帶來哪些好處呢?

 對(duì)于人力資源外包的好處,已經(jīng)有許多公司和專業(yè)機(jī)構(gòu)作過調(diào)研分析。大家?guī)缀醯贸隽祟愃频慕Y(jié)論,下面我們分4類把這些益處歸納出來:    人力資源外包最大的好處,就是可以讓企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)。大約有半數(shù)以上的企業(yè)都把這個(gè)理由放在第一位。    排在調(diào)研第二位的是,雇主希望能通過人力資源服務(wù)公司給員工提供更滿意的服務(wù)。他們之所以這樣做,是把員工當(dāng)成企業(yè)的內(nèi)部顧客來對(duì)待,希望讓員工更快了解到福利方面的信息,能夠更快對(duì)員工所提出的問題給出答案。這樣對(duì)企業(yè)的人才儲(chǔ)備和人才戰(zhàn)略是非常有幫助的。    第三、降低運(yùn)營(yíng)成本。由于大量的工作被外包了出去,這樣就可以通過協(xié)議的形式來實(shí)現(xiàn)成本控制,而且電腦系統(tǒng)的硬件和軟件方面的投資也可以因?yàn)橥獍脑蚨苊獾簟?   而在運(yùn)營(yíng)成本部分,很多企業(yè)都沒有一個(gè)完整的成本評(píng)估。我們可以這樣來分析成本的構(gòu)成:在處理整個(gè)人力資源管理服務(wù)的過程中,成本并不僅僅是雇來一個(gè)人后付給他的直接的福利費(fèi)用。對(duì)公司而言,還包括電腦硬件、軟件系統(tǒng)的費(fèi)用,以及辦公室、管理費(fèi),還有培訓(xùn)和發(fā)展費(fèi)用。另外,如果把一個(gè)專項(xiàng)的工作交給一個(gè)人去處理的話,一旦他離職,公司在人員轉(zhuǎn)換的過程中也會(huì)面臨一些風(fēng)險(xiǎn)。因此,成本不能光著眼于直接成本,而應(yīng)該定位于更大的外延上。除了上述幾個(gè)方面的成本,人力資源部門往往還會(huì)忽略或低估另一個(gè)成本,就是一線管理經(jīng)理在日常工作中會(huì)花較多時(shí)間去處理薪資福利方面的事務(wù)。我們?cè)谟?guó)和亞太的一些調(diào)研發(fā)現(xiàn),一線經(jīng)理在人力資源相關(guān)問題上,花的是40%的時(shí)間,即占整個(gè)工作的40%。如果計(jì)算到錢的話,也是一個(gè)很大的費(fèi)用。所以,企業(yè)對(duì)于成本的預(yù)估是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于它的實(shí)際成本的。    第四,保密性。比較起歐美一些國(guó)家來,在中國(guó)個(gè)人信息的共享化是比較頻繁的。可是在美國(guó),每個(gè)人都可以保密自己的私人信息,可以選擇不與他人分享。所以在中國(guó),企業(yè)如果想真正做到密薪制,可能外包是一個(gè)很好的方式。因?yàn)橥獍?wù)商的職業(yè)道德、以及他們對(duì)于信息保密性的承諾,他必須確保他所得到的信息只能在規(guī)定的范圍內(nèi)透露,即便是CEO也不可以接觸到這些信息。但在同時(shí),我們也看到部分國(guó)內(nèi)的外包服務(wù)商還沒有建立起一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)安全、保密管理機(jī)制,手工處理必將帶來較低的數(shù)據(jù)安全性。因此,只有那些專業(yè)化的、有完整數(shù)據(jù)安全、保密管理的HR外包服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)給您帶來真正的保密性。

如果你是一個(gè)人力資源系統(tǒng)不健全的企業(yè),建議你選擇一家專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)幫你省心省事。

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